Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukainen. Se selittää, miten keräämme, käytämme, tallennamme, suojaamme ja jaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkokauppaamme.
1. Rekisterinpitäjä
Myymälän nimi: Zarinart
Osoite: Kympinkatu 10 B 6, Turku, Suomi, 20320
Sähköposti: info@zarinart.com
Asiakasnumero: +35 8 405937374
2. Mitä tietoja keräämme
- Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitus-/laskutusosoite, maksutiedot (käsittelevät turvallisesti vain maksupalveluntarjoajat).
- Tilaustiedot: Tilaushistoria, tuotemieltymykset, toimitusilmoitukset.
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, verkkosivuston käyttötiedot (evästeiden/analytiikan kautta).
- Markkinointitiedot: Suostumustiedot uutiskirjeitä, tekstiviestejä tai kohdennettuja mainoksia varten.
3. Tietojesi käyttö
- Tilaustesi käsittely ja täyttäminen (toimitus, maksu, asiakaspalvelu).
- Tilisi hallinta ja myynnin jälkeisen tuen tarjoaminen (takuut, palautukset).
- Tilauspäivitysten, toimitusilmoitusten ja palveluviestien lähettäminen.
- Verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme parantaminen (analytiikka ja testaus).
- Markkinointiviestinnän lähettäminen (vain nimenomaisella suostumuksellasi).
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (vero-, kirjanpito- ja kuluttajansuojalait).
4. Käsittelyn oikeusperuste
- Suostumus: Markkinointia, evästeitä ja antamiasi valinnaisia tietoja varten.
- Sopimus: Tilausten käsittelyä ja tilin hallintaa varten.
- Lakisääteinen velvoite: Vero-, kirjanpito- ja kuluttajansuojavaatimuksia varten.
- Oikeutettu etu: Palvelumme parantaminen ja petosten estäminen (oikeuksiasi syrjäyttämättä).
5. Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet
Emme myy henkilötietojasi. Jaamme tietoja vain seuraavien kanssa:
- Palveluntarjoajat: Kuriirit, maksupalveluntarjoajat, IT-hosting-yritykset ja analytiikkatyökalut (tietojenkäsittelysopimusten sitomia).
- Lakisääteiset vaatimukset: Viranomaiset tai tuomioistuimet, jos Suomen/EU:n laki niin vaatii.
- Liiketoiminnan siirrot: Fuusion, yrityskaupan tai omaisuuden myynnin yhteydessä (ennakkoilmoituksella).
6. Tietojen säilytys
- Tilaus- ja tilitiedot: Säilytetään 7 vuotta (vero-/lakisääteiset vaatimukset; poistetaan sen jälkeen).
- Markkinointisuostumus: Säilytetään, kunnes peruutat tilauksen tai suostumuksesi.
- Tekniset tiedot: Säilytetään 12 kuukautta (anonymisoidaan analytiikkaa varten myöhemmin).
7. Tietoturva
Käytämme SSL-salausta, suojattuja palvelimia, pääsynhallintaa ja säännöllisiä tarkastuksia suojataksemme tietojasi katoamiselta, varkaudelta ja luvattomalta käytöltä. Maksutietoja ei koskaan tallenneta palvelimillemme.
8. Kansainväliset tiedonsiirrot
Tietojasi käsitellään pääasiassa EU:n/ETA:n alueella. Jos tiedot siirretään EU:n/ETA:n ulkopuolelle (esim. pilvipalveluntarjoajille), käytämme vakiosopimuslausekkeita (SCC) tai hyväksyttyjä mekanismeja GDPR-tason suojauksen varmistamiseksi. 9. Oikeutesi (GDPR)
Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa:
Päästä henkilötietoihisi
Korjata virheelliset tiedot
Pyytää poistoa ("oikeus tulla unohdetuksi")
Rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
Pyytää tietojen siirrettävyyttä
Peruuttaa markkinointisuostumus
Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle
10. Evästeet
Käytämme verkkosivuston toiminnallisuuden kannalta välttämättömiä evästeitä ja valinnaisia analytiikka-/markkinointievästeitä. Voit hallita evästeasetuksiasi sivustomme bannerin kautta.
11. Päivitykset
Saatamme päivittää tätä käytäntöä ajoittain. Muutokset julkaistaan tällä sivulla uudella voimaantulopäivämäärällä. 12. Ota yhteyttä
Yksityisyyttä koskevissa kysymyksissä tai oikeuksien käyttämiseksi:
Sähköposti: info@zarinart.com
Osoite: Kympinkatu 10 B 6, Turku, Suomi, 20320
Palvelun asiakasnumero: +35 8 405937374
Orario: dal lunedì al venerdì, 9.00–12.30 / 14.00–18.00 (CET)